Recebi cartão de crédito que não solicitei, o que fazer?
- Alana Nascimento
- 19 de mar. de 2021
- 1 min de leitura
Já se tornou prática comum dos bancos e outras instituições financeiras enviar a seus clientes cartões de crédito sem que haja solicitação prévia destes, entretanto essa situação muitas vezes pode trazer diversos problemas a quem o recebe, desde o incomodo para recusá-lo e promover seu cancelamento, até a cobrança de anuidade e outras taxas derivadas do cartão.
TAL PRÁTICA É CONSIDERADA ABUSIVA segundo o artigo 39, inciso, III do Código de Defesa do Consumidor, pois o fornecedor não deve enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto ou fornecer qualquer serviço.
Dessa forma, ao receber um cartão de crédito não solicitado, primeiramente, deve o consumidor, que não tiver a intenção de permanecer com esse, entrar em contato com banco ou instituição financeira e solicitar o seu cancelamento imediato.
Posteriormente, caso haja cobrança indevida de taxas e anuidade advindas do cartão de crédito não solicitado e o banco ou instituição financeira se recuse a cancela-lo sem o pagamento dessas, o consumidor deverá buscar assistência jurídica para que seus direitos sejam respeitados e até mesmo pleitear indenização em certos casos.
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